Rekrytointi, avoimet työpaikat

Uutta! Asiakaspalvelijoiden oma blogi perustettu, "Asiakaspalvelija äänessä". Lue lisää >>

Millaista on työskennellä ns. Contact Centerissä? Millaisia tilanteita tulee eteen chat-asiakaspalvelussa? Kuka soittaa keskellä yötä (ja miksi)? Miten vaikuttaa omaan työpäivään äärimmäisen äkäinen asiakas? Kuinka pysyä itse ruodussa ja olla "rageematta"?

Asiakaspalvelija äänessä -blogi

Moment Group haluaa antaa omalle 200 hengen Moment Maker -yhteisölle mahdollisuuden kertoa omasta työstään – sen sekä hyvistä että vaikeista puolista. Viime viikolla perustettu Asiakaspalvelija äänessä -blogi löytyy täältä >>

Kommentteja ja ehdotuksia tuleviin blogi-sisältöihin saa vapaasti lähettää! Laita ehdotuksia vaikka suoraan blogin kommenttikenttään. Toistaiseksi blogipostauksia on pari, mutta lisää on tulossa viikoittain. Toivottavasti aihe kiinnostaa - meitä se ainakin kiinnostaa, 24/7 😉

Avoimia työpaikkoja neljällä paikkakunnalla

Oletko vailla työtä tai onko tuttusi? Meillä on tarjota mielenkiintoisia ja monipuolisia asiakaspalvelutöitä neljällä paikkakunnalla:

  1. Tampereella
  2. Pieksämäellä
  3. Iisalmessa
  4. Fuengirolassa (Espanja)

Lisäksi myyntipäällikköä haetaan Tampere/Espoo toimipisteeseen.

Meillä on hyvä pöhinä päällä - toivottavasti myös sinulla 🙂


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Myyntipäällikkö Tampere/Espoo - hae viimeistään 12.4.

Vastaat palveluiden myynnistä nimetyille asiakkaille sekä uusasiakashankinnasta. Työnkuvasi muodostuu aktiivisesta B to B-myynnistä, asiakassuhteiden luomisesta ja niiden laadukkaasta kehittämisestä. Työ on ratkaisukeskeistä yritysmyyntiä ja sen menestyksekäs hoitaminen edellyttää halua ja kykyä kartoittaa asiakkaan nykytilanne sekä tulevat tarpeet. Toimit myyntijohtajan suorassa alaisuudessa ja teet tiivistä yhteistyötä myös muiden myyntipäälliköiden, markkinointipäällikön ja tuotannosta vastaavien kanssa.  Toimipisteesi voi olla joko Espoossa tai Tampereella.

Edellytämme

tehtävään soveltuvaa kaupallista koulutusta, aikaisempaa kokemusta ja näyttöjä tuloksellisesta asiakaslähtöisestä myyntityöstä, oma-aloitteisuutta ja itseohjautuvuutta, hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä englannin kielitaitoa.

Tarjoamme

sinulle kannustavan ja kilpailukykyisen palkkauksen lisäksi mielenkiintoisen ja haasteellisen työtehtävän nuorekkaassa ja dynaamisessa työyhteisössä sekä hyvät mahdollisuudet kehittää itseäsi ja omaa myyntiosaamistasi alan johtavassa yrityksessä.

Lisätietoja

tehtävästä antavat Moment Groupin myyntijohtaja Janne Savonen  ke 5.4. klo. 13 – 15, p. 0400 396 700 sekä Personnel Groupin konsulttijohtaja Kari Sorvari, p. 0500 462 550. Odotamme hakemuksia ansioluetteloineen ja palkkatoivomuksineen mahdollisimman pian tai viimeistään 12.4.2017 Personnelin internet-sivuilta (www.personnel.fi)  löytyvän hakulomakkeen kautta.


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Avoin työpaikka Espoo/Tampere: Moment Manager (myyntipäällikkö)

Jokainen kohtaaminen on hetkenä ainutkertainen. Moment Group rakentaa asiakaskohtaamisista unohtumattomia hetkiä ja synnytämme parhaita asiakaskokemuksia ajasta, paikasta ja kanavasta riippumatta. Meillä on ilo palvella arvostetuimpia brändejä sekä vaativia asiakaskohtaamisia synnyttäviä yhteisöjä.

Moment Manager aka. myyntipäällikkö

Sytytkö tuloksista? Nautitko kaupan klousaamisesta?  Onko sinulla taito kuulla asiakasta ja ymmärtää miten ratkaista tämän haasteet?

Meillä on avoinna energiselle ja aktiiviselle tuloksentekijälle haastava ja mielenkiintoinen kenttä pääpainona B2B-uusasiakashankinta ja myös nykyasiakkaiden palvelukokonaisuuden kehittäminen.

Lisäksi odotamme sinulta

  • erinomaisia vuorovaikutustaitoja kaikissa kanavissa
  • kykyä itsenäiseen työskentelyyn
  • aktiivisuutta verkostossa kuin verkossakin
  • sujuvaa Office-ohjelmien käyttötaitoa

Me lupaamme sinulle

  • laadukkaan ja laajan palveluvalikoiman
  • kasvuyrityksen tuomat mahdollisuudet
  • kiinteän kuukausipalkan + provision
  • nykyaikaiset työsuhde-edut
  • huippujengin ja mahtavat asiakkaat
  • Tuloksellisia Kohtaamisia

Sijaintisi voi olla Espoossa tai Tampereen toimipisteessä. Asiakkuuksia on ympäri Suomen.

Lähetä hakemuksesi ja CV:si heti tai viimeistään 10.3. klo 16.00 sähköpostilla momentmanager@momentgroup.fi.

Lisätietoja:

Pia Pursiainen
Chief Experience Officer
044 5400 654
pia.pursiainen@momentgroup.fi


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Reilu Työnantaja ei kyykytä

On poikkeuksellista, että telemarkkinointialalla viihdytään vuosia. Työ on vaativaa ja toisilla on luontaista kykyä myydä puhelimessa, toiset oppivat työn tekemisen kautta ja sitten on heitä, jotka eivät alalle sovellu – aivan kuten on laita kaikissa töissä. Telemarkkinointialan arvostus on usein harmittavasti pakkasen puolella.

Asiakkuusmarkkinointiliitto (ASML) haluaakin nyt Reilu Työnantaja -blogissa tuoda esille pitkään alalla työskennelleiden positiivisia kokemuksia ja tarinoita. Jututettavaksi valittiin tällä kertaa Moment Maker Laila, jolla on vankka ja pitkäaikainen osaaminen alalta.

”Luottamuksen pitää olla molemminpuolista ja sitä se Moment Groupissa on. Tämä lisää viihtyisyyttä”, Laila kertoo.

ASML:n Reilu Työnantaja uutisoi pitkistä työsuhteista

Moment Maker Laila on työskennellyt Iisalmen toimipisteessä jo yli 11 vuoden ajan. Mikä saa edelleen työmotivaation pysymään korkealla?

”Syitä siihen, että olen viihtynyt näin kauan Moment Groupissa (ent. Midas Touch Oy) on varmasti monta. Yksi tärkeimmistä on hyvä ilmapiiri, työtovereiden ja esimiesten kanssa tulee hyvin toimeen ja myös huumoria työpaikalta löytyy! Oma kehittyminen työssä on yksi tärkeä tekijä, joka saa jaksamaan. On hienoa huomata, että saa myös tulosta aikaiseksi ja olenkin huomannut, että vakuutusmyynti on itselleni sopivaa”, Laila kertoo.

Voit lukea Lailan koko tarinan Reilu Työnantaja -blogista.

Kesätyöntekijöiden telemarkkinointikokemukset

Tunnetko nuoren, joka etsii kesäksi työtä? Reilu Työnantaja julkaisi kolmen kesätyöntekijämme jutut blogissa viime syksynä – tuolloin vielä Midas Touch -brändin alla. Ei puhelinmyynti hassumpi vaihtoehto ole! Kunhan asiat hoidetaan pelisääntöjä noudattaen.

Lue Kristinan Reilu Työnantaja -tarina tästä >>
ja Taavin telemarkkinointijuttu tästä >>

 


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa. Katso lisää: www.momentgroup.fi

Unelmien 10-agentti! Sinulla on töitä Tampereella. Lue lisää >>

Midas Touch Oy on vuonna 2003 perustettu suomalainen asiantuntijayritys, joka tarjoaa sekä yrityksille että julkiselle sektorille laadukkaita contact center -palveluita. Olemme Ina Finland Oy:n tytäryhtiö ja yhteenlaskettu liikevaihto on yli 10 milj. euroa ja meitä on lähes 200 asiakaspalvelun ammattilaista Iisalmessa, Pieksämäellä ja Tampereella. Reilu Työnantaja-status on merkkinä siitä, että arvostamme työntekijöitämme ja noudatamme oikeudenmukaisuuden periaatteita.

Kasvu jatkuu ja nyt tarvitaan myynnillistä tiiminvetäjää Tampereen toimiston ulossoittotiimiin!

UNELMIEN 10-AGENTTI - OLETKO SE SINÄ?

Myynti on sinulle sisäsyntyistä ja sinulla on siitä näyttöä. Lisäksi olet helposti lähestyttävä ja innostava esimies, jolla on kyky löytää tiimistä parhaat ominaisuudet ja kehittää näitä puolia yhdessä keskustellen joukkueesi kanssa. Meidän tehtävänä on tuottaa asiakasyrityksillemme paras mahdollinen tulos puhelimen välityksellä, mutta ei keinolla millä hyvänsä. Noudatamme kaikessa toiminnassamme säädettyjä normeja ja olemme siitä ylpeitä.

10-agentilta odotamme lisäksi:

  • kykyä ja tahtoa osallistua myyntiin "kädet savessa"
  • positiivista ja aktiivista, oma-aloitteista otetta
  • halua ja näkemystä kehittää omaa ja tiimin tapaa toimia

Midas työnantajana tarjoaa:

  • vakituisen työn Tampereen keskustan tuntumassa
  • nykyaikaiset työvälineet ja hyvät työsuhde-edut
  • nuorekkaan ja energisen työyhteisön
  • mahdollisuus kasvaa myynnin osaajana
  • kiinteän palkan ja myyntiin perustuvat provisiot

Paikka on vaativa, mutta onnistuessaan palkitsee tekijänsä.

Hakuaika

Tartu tilaisuuteen heti! Lähetä hakemus ja ansioluettelosi palkkatoiveineen osoitteeseen rekry@midastouch.fi tai suoraan rauno.miettinen@midastouch.fi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30.11. Laita viestiin aiheeksi "10-agentti".

Lisätietoa:

Rauno Miettinen
palvelupäällikkö
Puh. 040 635 9955
rauno.miettinen@midastouch.fi

Midas Touch Oy 
33200 Tampere
www.midastouch.fi

Tutustu kaikkiin avoinna oleviin työtehtäviin tästä >>
Meidän Midaslaisten tarinoita >>

Vakityötä tarjolla Tampereen keskustassa. Lue tästä lisää >>

tiimityoskentelyaIna Finland Oy ja  tytäryritys Midas Touch Oy jatkavat voimakasta kasvuaan. Meillä on ilo rekrytoida nuoria työelämän alkutaipaleella ja kouluttaa heistä asiakaspalvelun ammattilaisia! Ikärasismia ei harrasteta kumpaankaan suuntaan; työtä löytyy myös esim. eläkeläisille, jotka kaipaavat lisäansioita.

Meitä inalaisia ja Midaksen työntekijöitä yhdistää into tehdä työtä, kuulla asiakasta ja oppia joka päivä uutta. Meillä on tällä hetkellä lähes 500 asiakasta, joita haluamme palvella parhaalla mahdollisella tavalla – lisäarvoa tuottaen. Työskentelemme kumppaneiden rinnalla 24/7.

kumppanuus-piirretty

Haemme nyt

Asiakasneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen

hoitamaan eri kanavien (puhelin, sähköposti, chat) kautta tulevia asiakaskontakteja.

Asiakaspalvelumme on avoinna 24 h, joten työskentely ilta- ja yövuoroissakin on mahdollista. Kerro hakemuksessasi minkälaisia työvuoroja olet valmis tekemään.

Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää paineensietokykyä sekä kykyä hoitaa vaativia, nopeasti muuttuvia asiakaspalvelutilanteita. Opit mielelläsi uutta ja osaat käyttää sujuvasti tietokonetta ja monipuolisia järjestelmiä. Asiakasneuvojana palvelet asiakkaita suomen lisäksi myös englanniksi ja ruotsiksi.

Asiakasneuvojalta odotamme edellä mainittujen lisäksi:

- myynnillistä otetta ja asiakaspalveluhenkisyyttä
- positiivista ja reipasta asennetta
- joustavuutta työaikojen suhteen
koulutetaan-tekstilisays

Ina työnantajana tarjoaa:

- työpaikan viihtyisissä työtiloissa Tampereen Klingendahlissa (katso tästä >>)
- nykyaikaiset työvälineet ja hyvät työsuhde-edut
- kattavan palkallisen perehdytyksen
- työehtosopimukseen perustuvan kiinteän tuntipalkan
- omaan onnistumiseen perustuvia bonuksia (laatu ratkaisee!)

Tartu tilaisuuteen ja tule osaksi Inan kasvavaa ammattitaitoista asiakaspalvelutiimiä!

Lähetä hakemus ja CV osoitteeseen rekry@ina.fi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 23.10. Laita viestiin aiheeksi "Asiakasneuvoja".

Lisätietoa:

Taina Milán
Puh. 0400 414802
taina.milan@ina.fi

Katso Midaksen avoimet työpaikat. Klikkaa tästä >>>

Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu Contact Center– ja telemarkkinointialan kotimainen yritys. Vuodesta 2014 lähtien Midas Touch Oy on tytäryhtiönä vahvistanut Inaa. Contact Centerit löydät Tampereelta, Pieksämäeltä ja Iisalmesta ja toimipisteissä työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaita monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa, että meillä on kaikki kanavat käytössä: puhelin, sähköposti ja netti. Inalla ja Midaksella on noin 500 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.

Pikarekryä ja muuta häppeninkiä Tampereen Tullintorilla. Osallistu arvontaan - vielä ehdit!

Rekrytori-TullintoriReilu Työnantaja Midas Touch Oy oli edustettuna Tampereen Tullintorilla pidetyllä Rekrytorilla 21.9. Tapahtumassa oli mukana sekä työnantajia, oppilaitoksia että työnhakijoita.

Pikarekry testattiin ensimmäistä kertaa

Taina Milán haastattelee Pikarekryssä työnhakijoita.

Taina Milán haastattelee Pikarekryssä.

Työntantajan ja työnhakijan oli mahdollista kohdata Speed Daitingin tutuksi tekemässä pikakohtaamisessa – Pikarekryssä. Tässä ideana on, että työnantaja etsii itselleen sopivaa paria – ja päinvastoin. Ensimmäistä kertaa Rekrytorilla järjestetty Pikarekry veti sekä työnantajia että työntekijöitä puoleensa, mutta tarina ei ainakaan vielä ole allekirjoittaneelle kertonut johtiko "treffit" vielä yhteenkään uuteen työsopimukseen. Hope so!

Arvaa montako palloa?

Arvaa montako palloa?

Osallistu kisaan ja voita pelikonsoli!

Midaksen ständillä riitti mukavasti kävijöitä koko päivän ja vetonaulana oli työpaikkojen lisäksi "arvaa montako palloa lieriössä on" -skaba, jonka palkinnon (Nintendo 3DS -pelikonsoli) saaja julkaistaan maanantaina 26.9. Kuuden tunnin rekrytapahtuman aikana saatiin 169 jätettyä arvausta, mutta vielä ehdit sinäkin mukaan veikkaamaan oikeaa pallojen määrää! Montako palloa luulet, että lieriössä on?

Jätä veikkauksesi ja sähköpostiosoitteesi tämän blogipäivityksen alle viimeistään su 25.9.

 

Työstä kiinnostuneet haastatellaan

Rauno Miettinen ja Pokémon-kouluttaja (Rane vasemmalla)

Rauno Miettinen ja Midaksen "houkutuslintuna" toiminut Pokémon-kouluttaja (Rane kuvassa vasemmalla)

Kohtaamisia oli runsaasti ja kaikkia halukkaita ei ehditty millään haastatella paikan päällä. Yhteystietonsa jättäneet kontaktoidaan pikimmiten!

Kiitos kaikille ständillä poikenneille. Myös niille Kauppaopiston naisille, jotka kävivät kysymässä tietoja koulutehtävää varten. Muistutukseksi nyt tätäkin kautta, että meillä löytyy työtä myös opiskelun ohella 🙂

Tervetuloa hakemaan!

Katso avoimet työpaikat tästä >>

 

rekrytorilla-kavi-kuhina

Sekä arvonta että työpaikat kiinnostivat kävijöitä.


Midas Touch Oy

Midas Touch Oy on Ina Finland Oy:n tytäryhtiö. Midas on ollut toiminnassa vuodesta 2003 alkaen ja Ina vuodesta 1989. Molemmissa yrityksissä tuotetaan monikanavaista asiakaspalvelua 24/7. Tämä tarkoittaa sitä, että palvelemme yritysasiakkaitamme niin puhelimessa, sähköpostilla kuin netissä vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Vastaamme sekä sisään tuleviin yhteydenottoihin (esim.vaihdepalvelu) että teemme ulossoittoa (esim. sovimme asiakastapaamisia, myymme vakuutuksia jne.)

Meitä on lähes 200 asiakaspalvelun ammattilaista Pieksämäellä, Iisalmessa ja Tampereella.

Asiakasneuvojalle työtä Tampereella. Lue lisää tästä >>

Syksy 2016 on uusia mahdollisuuksia täynnä – tiesitkös sitä! Yksi mahdollisuus on liittyä Inan kasvavaan asiakasneuvojien joukkoon joko vakituisella tai määräaikaisella työsopimuksella. Tarjolla on monipuolista asiakaspalvelutyötä ja työsuhde alkaa heti tai sopimuksen mukaan.

Inassa vastataan kumppaneiden ja näiden asiakkaiden puheluihin, sähköposteihin ja chat-viesteihin 24 h. Tämä on mielenkiintoinen työ, jossa pääset oppimaan uutta ja kehittymään päivittäin!

Reipas asiakasneuvoja – tervetuloa Inaan!

Puhumme laadukkaan palvelun puolesta. Asiakaskokemukseen panostetaan ja tavoitteena on tuottaa positiivisia onnistumisia jokaisessa asiakaskontaktissa. Tehtävä on haastava (ja palkitseva!) – oletko sinä valmis laittamaan itsesi likoon?

Asiakasneuvoja - löytyyhän sinulta

vitual_aula

Tutustu Inan toimitiloihin tästä >>


  • asiakaspalveluhenkisyyttä (hymyä, suuta ja korvia!)
  • suomen, englannin ja ruotsin kielen osaamista
  • joustavuutta työaikojen suhteen (palvelemme 24/7)
  • positiivista energiaa ja reipasta tekemisen meininkiä

Meiltä saat

  • vakituisen tai määräaikaisen työpaikan viihtyisissä työtiloissa (tutustu tästä)
  • mukavat työkaverit ja monipuolisia asiakaspalvelutehtäviä
  • nykyaikaiset työvälineet ja hyvät työsuhde-edut
  • kattavan ja palkallisen perehdytyksen
  • työehtosopimukseen perustuvan kiinteän tuntipalkan
  • lisäksi omaan onnistumiseen perustuvia bonuksia (esim. laatupalkkio)

Haku päättyy 8.9.

Ina kasvaa voimakkaasti ja tarvitsemme nyt sinun työpanostasi. Kerro meille itsestäsi!

Lähetä hakemus ja CV osoitteeseen rekry@ina.fi. Tee se mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 8.9. kello 15:00. Laita viestin aiheeksi "Vakituinen asiakasneuvoja" tai  "Määräaikainen asiakasneuvoja", kumpi elämäntilanteeseesi paremmin sopii.

Lisätietoja

Taina Milán
Puh. 0400 414 802
taina.milan@ina.fi


Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan kotimainen yritys. Vuodesta 2014 lähtien Midas Touch Oy on tytäryhtiönä vahvistanut Inaa — ja Ina Midasta. Contact Centerit sijaitsevat Tampereella, Pieksämäellä ja Iisalmessa ja toimipisteissä työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaita monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa, että meillä on kaikki kanavat käytössä: puhelin, sähköposti ja netti. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.

Työtä Tampereella! Unelmaduuni tekstiä sulavasti tuottavalle Chat-asiakasneuvojalle! Hae heti >>>

Voimakas kasvu jatkuu.

Siitä vaan - saa olla vähän ylpee.

Ina Finland Oy:ssä on avoimia työpaikkoja, joita kannattaa hakea heti tai viimeistään 19. elokuuta. Chat-asiakasneuvojan lisäksi haemme myös asiakasneuvojia ns. "luureihin". Lue tästä lisää klikkaamalla >>


Onko asioiden hoito kirjoittamalla sinulle helppoa? Onko sinulla näppärät sormet? Osaatko ilmaista asiat nopeasti, selkeästi ja ymmärrettävästi? Kestätkö kiireen? Sujuuko sinulta hyvin suomen lisäksi englanti? Entä ruotsi? Jos vastaat kyllä, saatat hyvinnii olla meidän seuraava uusi Superhero alias SuperAsiakasneuvoja!

Chat-asiakasneuvoja vakituiseen työhön

Jatkat lukemista, joten ilmeisesti vastasit kaikkiin kysymyksiin kyllä 🙂 Hienoa! (Siirry suoraan hakemaan työpaikkaa, klikkaa tästä >>)
Inan voimakas kasvu mahdollistaa myös sinun pääsyn mukaan vauhdikkaaseen ja mielenkiintoiseen työympäristöön.

Meidän chat-tiimissä on reipas, innostunut ja hyvä henki. Nauru on sallittua, jopa suotavaa. Silti järkevinä olentoina ymmärrämme, että työn jäljessä ei lepsuilla. Hyvään pyritään, mutta priimaa pukkaa tulemaan (tästä merkkinä ISO 9001 -laatusertifikaatti).

Chat-palvelun luonne sekkari

Ina Finlandiin voi ulkoistaa kaikki asiakaspalvelukanavat ja chat on näistä yksi. Kun puhelimessa voidaan palvella kerralla yhtä asiakasta voi chat-asiakasneuvojalla olla rinnakkain useampi asiakas yhtä aikaa. Palvelu hoidetaan reaaliajassa, joten hoksottimien on oltava kunnossa! Meillä on asiakkaina useita eri toimialan yrityksiä, joiden chat-palvelua hoidamme.

Emme "chättäile" vaan jokaisen verkkosivun omistajan kanssa on määritelty etukäteen chat-palvelun tavoite ja tätä maalia kohti chat-neuvoja keskustelua vie. Asiakkaat saattavat olla ostamassa uutta autoa tai kysyä tietoa ikkunoista, joten "kotiläksyt" yrityksistä ja palveluista pitää olla tehtynä, jotta pysyt ohjaksissa. Toki me aina koulutamme jokaiseen uuteen tehtävään, mutta omaakin aktiivisuutta tietojen sisäistämiseen vaaditaan.

Lue lisää chat-palvelusta.

Pähkinänkuoressa:

  • TES:een perustuva kiinteä tuntipalkka + bonuksia
  • palkallinen perehdytys
  • vakityö, ehkä sinulla on valmius myös vuorotyöhön?
  • hae viimeistään 19.8., mieluiten heti
  • lähetä hakemus rekry@ina.fi, viestiin aiheeksi "Chat-asiakasneuvoja"
Tiia_Kauppahalli24

Tervetuloa virtuaalikierrokselle

Haluatko kurkata heti miltä meillä Inassa näyttää? Klikkaa tästä.

Aika siistiä, eikö totta? 😉

Anteeksi, mutta mikä Ina?

Etkö ole syystä tai toisesta vielä Inan tuttuja? Klikkaa tästä ja lue meistä lisää. Jos tunnet, että olet meille se oikea, niin tee se tiettäväksi viimeistään 19. elokuuta. Vinkkaa myös tutuillesi — jaa artikkeli sosiaalisessa mediassa (nappulat alla).

Toivottavasti nähdään pian!

Lisätietoja:

Inka Jaakkola
Puh. 040 570 1552
inka.jaakkola@ina.fi


Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan yritys. Kasvatimme osaamistamme ostamalla Midas Touch Oy:n. Contact Center toimipisteet sijaitsevat Tampereella, Pieksämäellä ja Iisalmessa, joissa työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaitaan monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa viestintää soittamalla, tekstiviesteillä, sähköpostitse ja internetissä. Uusi, voimakkaasti kasvava palvelu Asiakaspalvelu Chat sekä parantaa asiakastyytyväisyyttä että lisää verkkomyyntiä. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.

Töihin Tampereelle? 15 avointa työpaikkaa - alkaa heti tai sopimuksen mukaan. Lue lisää >>

Sinulla on loistava tilaisuus päästä osaksi Inan kasvavaa klaania! Meillä on positiivinen pöhinä pälllä ja lisääntynyt asiakaskunta vaatii lisää osaavia tekijöitä, ehkä sinut? Palkkaamme elokuussa 15 uutta asiakasneuvojaa ja tarjolla on niin määräaikaisia kuin vakituisia työsopimuksia asiakasneuvojana.

Vastaamme kumppaneiden ja heidän asiakkaiden puheluihin, sähköposteihin ja chat-viesteihin 24 h.  Työkenttä on monipuolinen ja vaihteleva. Tässä työssä pääset oppimaan uutta päivittäin!

Positiivinen asiakasneuvoja - tervetuloa!

Riikka Tampereen toimistossa.

Nyt haetaan asiakasneuvojia, joiden päätehtävänä on terveydenhuoltoalan asiakaspalveluun liittyvät asiakaspalvelutehtävät.

Asiakasneuvoja - löytyyhän sinulta

  • asiakaspalveluhenkisyyttä (hymyä, suuta ja korvia!)
  • suomen, englannin ja ruotsin kielen osaamista
  • joustavuutta työaikojen suhteen
  • positiivista energiaa ja tekemisen meininkiä

Meiltä saat

  • vakituisen työpaikan viihtyisissä työtiloissa (tutustu tästä)
  • mukavat työkaverit ja monipuolisen tehtävärepertuaarin
  • nykyaikaiset työvälineet ja hyvät työsuhde-edut (esim. Kerho järjestää mukavia tapahtumia säännöllisesti; kokkailua, liikuntaa, peli-iltoja...)
  • kattavan ja palkallisen perehdytyksen
  • työehtosopimukseen perustuvan kiinteän tuntipalkan
  • lisäksi omaan onnistumiseen perustuvia bonuksia (esim. laatupalkkio)

Haku päättyy 14.8.

Meillä on voimakas kasvu ja draivi päällä ja tarvitsemme nyt sinun työpanostasi. Tartu tilaisuuteen ja kerro meille itsestäsi!

Lähetä hakemus ja ansioluettelo osoitteeseen rekry@ina.fi. Tee se mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14.8. Laita viestin aiheeksi "Asiakasneuvoja".

Lisätietoja

Inka Jaakkola
Puh. 040 570 1552
inka.jaakkola@ina.fi


Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan kotimainen yritys. Vuodesta 2014 lähtien Midas Touch Oy on tytäryhtiönä vahvistanut Inaa — ja Ina Midasta. Contact Centerit löydät Tampereelta, Pieksämäeltä ja Iisalmesta ja toimipisteissä työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaita monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa, että meillä on kaikki kanavat käytössä: puhelin, sähköposti ja netti. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.