Artikkelit

Uutta! Asiakaspalvelijoiden oma blogi perustettu, "Asiakaspalvelija äänessä". Lue lisää >>

Millaista on työskennellä ns. Contact Centerissä? Millaisia tilanteita tulee eteen chat-asiakaspalvelussa? Kuka soittaa keskellä yötä (ja miksi)? Miten vaikuttaa omaan työpäivään äärimmäisen äkäinen asiakas? Kuinka pysyä itse ruodussa ja olla "rageematta"?

Asiakaspalvelija äänessä -blogi

Moment Group haluaa antaa omalle 200 hengen Moment Maker -yhteisölle mahdollisuuden kertoa omasta työstään – sen sekä hyvistä että vaikeista puolista. Viime viikolla perustettu Asiakaspalvelija äänessä -blogi löytyy täältä >>

Kommentteja ja ehdotuksia tuleviin blogi-sisältöihin saa vapaasti lähettää! Laita ehdotuksia vaikka suoraan blogin kommenttikenttään. Toistaiseksi blogipostauksia on pari, mutta lisää on tulossa viikoittain. Toivottavasti aihe kiinnostaa - meitä se ainakin kiinnostaa, 24/7 😉

Avoimia työpaikkoja neljällä paikkakunnalla

Oletko vailla työtä tai onko tuttusi? Meillä on tarjota mielenkiintoisia ja monipuolisia asiakaspalvelutöitä neljällä paikkakunnalla:

  1. Tampereella
  2. Pieksämäellä
  3. Iisalmessa
  4. Fuengirolassa (Espanja)

Lisäksi myyntipäällikköä haetaan Tampere/Espoo toimipisteeseen.

Meillä on hyvä pöhinä päällä - toivottavasti myös sinulla 🙂


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Myyntipäällikkö Tampere/Espoo - hae viimeistään 12.4.

Vastaat palveluiden myynnistä nimetyille asiakkaille sekä uusasiakashankinnasta. Työnkuvasi muodostuu aktiivisesta B to B-myynnistä, asiakassuhteiden luomisesta ja niiden laadukkaasta kehittämisestä. Työ on ratkaisukeskeistä yritysmyyntiä ja sen menestyksekäs hoitaminen edellyttää halua ja kykyä kartoittaa asiakkaan nykytilanne sekä tulevat tarpeet. Toimit myyntijohtajan suorassa alaisuudessa ja teet tiivistä yhteistyötä myös muiden myyntipäälliköiden, markkinointipäällikön ja tuotannosta vastaavien kanssa.  Toimipisteesi voi olla joko Espoossa tai Tampereella.

Edellytämme

tehtävään soveltuvaa kaupallista koulutusta, aikaisempaa kokemusta ja näyttöjä tuloksellisesta asiakaslähtöisestä myyntityöstä, oma-aloitteisuutta ja itseohjautuvuutta, hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä englannin kielitaitoa.

Tarjoamme

sinulle kannustavan ja kilpailukykyisen palkkauksen lisäksi mielenkiintoisen ja haasteellisen työtehtävän nuorekkaassa ja dynaamisessa työyhteisössä sekä hyvät mahdollisuudet kehittää itseäsi ja omaa myyntiosaamistasi alan johtavassa yrityksessä.

Lisätietoja

tehtävästä antavat Moment Groupin myyntijohtaja Janne Savonen  ke 5.4. klo. 13 – 15, p. 0400 396 700 sekä Personnel Groupin konsulttijohtaja Kari Sorvari, p. 0500 462 550. Odotamme hakemuksia ansioluetteloineen ja palkkatoivomuksineen mahdollisimman pian tai viimeistään 12.4.2017 Personnelin internet-sivuilta (www.personnel.fi)  löytyvän hakulomakkeen kautta.


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

"Jokainen soitto, jokainen Kohtaaminen on omanlaisensa." Lue Tuulan tarina asiakaspalvelusta >>

Tuula Fuengirolan toimiston edessä.

"Tällä hetkellä työnkuvaani kuuluu mm. asiakasyritysten vaihteisiin vastaaminen, huolto- ja tukipyyntöjen vastaanotto, erilaiset päivystys- ja tukipalvelut sekä ajanvarauspalvelut. Asiakaspalvelua tehdään puhelimen lisäksi sähköpostitse ja chattien kautta suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Lisäksi hoidan konserniyritysten ulossoittoja."

Näin kertoo Tuula Huovinen, Moment Groupissa asiakasneuvojana (Moment Maker) työskentelevä espanjatar.

Ohjeita noudattaen parasta mahdollista asiakaspalvelua

"Jokainen soitto, jokainen Kohtaaminen on omanlaisensa, mutta tärkeintä on mielestäni seurata palveluntarjoalta saatuja ohjeita. Parasta on se, kun pystyy palvelemaan asiakasta hyvin. Eikä vaan hyvin, vaan ylittämään hänen toiveensa ja odotuksensa – tarjoamaan hieman enemmän kuin on vaadittu tai mitä asiakas odottaa.

Esim. vaihdepalveluissa useimmiten tilanne menee yksinkertaisesti niin, että yhdistän puhelun ja siinä se. Joskus soittaja onkin tarvinnut enemmän tietoja kuin alun perin vaikutti. Niinpä esim. netistä etsimällä olen pystynyt pienellä lisävaivalla löytämään hänen puolestaan jonkin asian – jolloin Kohtaaminen on ylittänyt hänen odotuksensa ja toiveensa – pienellä vaivalla!"

Lue koko juttu tästä >>

Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

"Laadukas asiakaspalvelu syntyy yhteistyöllä" sanoo asiakasneuvoja Monica

"Työhistoriaani mahtuu myös kaupantätin, hevosenhoitajan, tarjoilijan, tukkutyöntekijän ja tuote-esittelijän tehtäviä. Kaikkiin on liittynyt enemmän tai vähemmän asiakaspalvelua.

Jopa hevosenhoitajan roolissa laadukas palvelu on iso osa työtä! Ei riitä, että osaa tehdä ne ilmiselvät eläinten hoitoon liittyvät tehtävät vaan pitää pystyä myös toimimaan omistajien ja muitten hoitajien kanssa yhteistyössä.

Sitäpä asiakaspalvelu parhaimmillaan onkin, yhteistyötä. On ollut upeaa huomata, miten vahvasti Momentin porukka toisiinsa nojaa; tietoa jaetaan avoimesti, eikä titteleitä tuijoteta, kun kyseessä on asiakkaasta huolehtiminen. Täällä on hyvä tehdä parhaansa – ihan joka päivä!"

Näin kertoo Monica Almenoksa. Moment Groupissa muutaman kuukauden ajan työskennellyt asiakasneuvoja (Moment Maker).

Suosittelen Moment Groupia työpaikkana

"Momentille tullessani olin alkuun varovaisen innostunut. Kun on yli 20 vuotta työskennellyt kaikenkarvaisissa yrityksissä, oli vaikea uskoa, että olin viimein päätynyt työnantajalle, joka innostuu, uudistuu ja kannustaa. Häikäisevän upeaa oli huomata, että ensivaikutelma ei valehdellut vaan täällä annetaan kaikille joka tasolla tukea työstä suoriutumiseen, terve keskinäisen kehumisen ja kannustamisen henki pitää tunnelman katossa eikä kiitoksiakaan säästellä."

Lue koko juttu tästä >>

Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Tutkimus: Asiakaskokemuksen merkitys kasvussa

Moment Groupin ja asiakaspalvelukokemus.fi -verkoston yhteistyössä tuottama tutkimuksen mukaan 24 prosenttia suomalaisista pörssiyrityksistä pitää asiakaskokemusta strategisesti merkittävänä.

Suomalaiset pörssiyhtiöt satsaavat asiakaskokemukseen

Vuosi sitten julkaistussa tutkimuksessa asiakaskokemusta piti strategisesti merkittävänä 20 prosenttia pörssiyrityksistä.

Yhä useampi yritys ilmoitti mittaavansa asiakaskokemusta ja -tyytyväisyyttä suositteluastetta mittaavalla Net Promoter Score:lla (NPS). Pörssiyritysten osalta 9 prosenttia ilmoitti hyödyntävänsä NPS-mittaria. Vastaava luku vuosi sitten julkaistussa tutkimuksessa oli 5 prosenttia.

"Elämme selkeästi asiakkaan aikakautta. Aikaa, jolloin asiakkaan muodostamalla kokemuksella ja palvelun laadulla on yhä suurempi merkitys yrityksille. Asiakkaan muodostama kokemus määrittää palaako asiakas takaisin ja suositteleeko hän yrityksen tuotteita tai palveluita muille", toteaa asiakaspalvelukokemus.fi -verkoston perustaja Matti Toivonen.

Lataa maksuton Asiakaskokemus ja -palvelu suomalaisissa pörssiyrityksissä -tutkimus tästä >>


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Ville Tolvanen: Asiakasvallankumous!

Asiakaspalvelun arvoa ei tunnuta oikein ymmärrettävän Suomessa. Usein unohtuu, että monessa isossakin investoinnissa juuri kohtaamiset asiakaspalvelussa kanavasta riippumatta muodostavat tärkeimmän kohtaamisen tuotteen ohella yrityksen brändin kanssa. Miltä tuntuu mersukuskin kohtaaminen Vehon kanssa kun auto jättää tienpäälle? Miten koskettaa asiointi perheen terveysasioissa tai miltä maistuu keskustelu jokapäiväisen kahvitoimittajan kanssa á la Paulig?

Hyvä palvelu on ennen kaikkea mahdollisuus vahvistaa asiakassuhdetta, myydä lisää tai ristiin palvelemalla entistäkin paremmin.

Kysy Asiakkaalta

Aloitetaanko asiakasvallankumous? Kysytään rohkeasti asiakkaalta mitä kaikkea voisimme heille tarjota ja ryhdytään myymään ja neuvomaan suoraan asiakaspalvelun kautta? Otetaan verkko haltuun laitteesta riippumatta ja luodaan tilanteista unohtumattomia hetkiä. Asiakaspalvelu on pelkkiä tekemättömiä paikkoja ja mahdollisuuksia täynnä. Rohkeimmat miettivät asiansa aivan uusiksi ja luovat kohtaamisistaan arvoa arvaamatonta.

#Kohtaamisia17-seminaari

Puhun asiakaskokemusten ja –palvelun tulevaisuudesta #Kohtaamisia17-seminaarissa 16.5. 2017

Ville Tolvanen
tel. +358 50 3100642
ville.tolvanen@romeadvisors.com

Lue lyhentämätön blogiteksti Moment Groupin verkkosivuilta >>

Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Miten asiakaspalvelun laatua mitataan?

Onko asiakaspalvelun laadun mittaristo nopeutta ja oikeellisuutta? Tietenkin. Mutta asiakaspalvelun laatu on paljon muutakin.

Pia Pursiainen on Moment Group Oy:n CEO ja Tuloksellisten Kohtaamisten puolestapuhuja. Ainutkertaisia hetkiä syntyy asiakaspalvelussa kaiken aikaa. Ainutkertaisuus voi olla positiivinen tai negatiivinen. Miten varmistaa, että kohtaamisesta jää hyvä muistijälki?

Asiakaspalvelun laadun mittaamisen kolme tasoa

Pursiainen näkee, että asiakaspalvelun laatua voidaan mitata kolmessa eri tasossa

  1. Tekninen laadun mittaaminen
  2. Spirit, henki jolla palvelua annetaan
  3. Datan saatavuuden helppous

"Kun jokaiseen edellä mainittuun kolmeen laadun tasoon kiinnitetään huomiota, niitä seurataan ja tekemistä kehitetään objektiivisesti saadun datan pohjalta, ollaan askel kerrallaan lähempänä erinomaista asiakaskokemusta", Pia kertoo.

Lue koko Asiakaspalvelun laadun mittaaminen -blogiteksti Moment Groupin verkkosivuilta >>
Pursiaisen aiemmin julkaistu Laatujärjestelmää ruotiva blogipostaus luettavissa tästä >> 

Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Avoin työpaikka Espoo/Tampere: Moment Manager (myyntipäällikkö)

Jokainen kohtaaminen on hetkenä ainutkertainen. Moment Group rakentaa asiakaskohtaamisista unohtumattomia hetkiä ja synnytämme parhaita asiakaskokemuksia ajasta, paikasta ja kanavasta riippumatta. Meillä on ilo palvella arvostetuimpia brändejä sekä vaativia asiakaskohtaamisia synnyttäviä yhteisöjä.

Moment Manager aka. myyntipäällikkö

Sytytkö tuloksista? Nautitko kaupan klousaamisesta?  Onko sinulla taito kuulla asiakasta ja ymmärtää miten ratkaista tämän haasteet?

Meillä on avoinna energiselle ja aktiiviselle tuloksentekijälle haastava ja mielenkiintoinen kenttä pääpainona B2B-uusasiakashankinta ja myös nykyasiakkaiden palvelukokonaisuuden kehittäminen.

Lisäksi odotamme sinulta

  • erinomaisia vuorovaikutustaitoja kaikissa kanavissa
  • kykyä itsenäiseen työskentelyyn
  • aktiivisuutta verkostossa kuin verkossakin
  • sujuvaa Office-ohjelmien käyttötaitoa

Me lupaamme sinulle

  • laadukkaan ja laajan palveluvalikoiman
  • kasvuyrityksen tuomat mahdollisuudet
  • kiinteän kuukausipalkan + provision
  • nykyaikaiset työsuhde-edut
  • huippujengin ja mahtavat asiakkaat
  • Tuloksellisia Kohtaamisia

Sijaintisi voi olla Espoossa tai Tampereen toimipisteessä. Asiakkuuksia on ympäri Suomen.

Lähetä hakemuksesi ja CV:si heti tai viimeistään 10.3. klo 16.00 sähköpostilla momentmanager@momentgroup.fi.

Lisätietoja:

Pia Pursiainen
Chief Experience Officer
044 5400 654
pia.pursiainen@momentgroup.fi


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Vastausten antaminen parantaa työhyvinvointia

Aiemmin henkilökunta kierrätti kysymykset esimiehille aina luottamusmiehen kautta. Suoraa yhteyttä asiakasneuvojien ja esimiesten välillä ei ollut. Miten tämä muutos on saatu aikaan, kun Pieksämäellä on nyt selkeästi parempi työilmapiiri?

”Ihmisille pitää antaa vastaus kysymyksiin. Liputan avoimuuden puolesta! Nyt on otettu käyttöön talon sisällä myös 24-tunnin sääntö, joka tarkoittaa sitä, että jokaiseen esitettyyn kysymykseen tulee saada vastaus vuorokauden sisällä. Ellei näin tapahdu, siirretään kysymys seuraavalle portaalle. Näin varmistuu, että kysymyksiin tulee vastaus eikä pullonkauloja synny. Mitä tehokkaammin ja avoimemmin asioita käsitellään, sitä enemmän se ruokkii ajatusten vaihtoa sekä ’alhaalta ylös’ että kollegoiden välillä”, Niko pohtii.

Lisäarvon tuottaminen tavoite #1

Niko Koivisto on kuopiolainen paluumuuttaja. Kahden lapsen, vaimon ja koirien kanssa kotikonnuille palannut Niko on tyytyväinen nykyiseen asuinpaikkaansa, vaikka se tarkoittaakin liki 200 kilometrin työmatka-ajoa päivittäin.

Pieksämäen Moment Groupin toimistossa Opportunity Managerina hommia paiskiva Niko tietää, että asiakkaat ovat nykyään kriittisiä ja vaativia. Tavoitteena onkin aina pystyä tuottamaan lisäarvoa yritykselle. Mitä se sitten on yksittäisen yrityksen kohdalla, vaihtelee. Parempaa tavoitettavuutta, tyytyväisempiä asiakkaita tai vaikkapa lisämyyntiä.

Lue lisää Nikon ajatuksista klikkaamalla tästä >>


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa. Katso lisää: www.momentgroup.fi

#Kohtaamisia17 -seminaari: Asiakaskokemus ei ole sattumaa – se syntyy kohtaamisissa

Asiakaspalvelukokemus.fi ja Wakaru järjestämävät 16.5. seminaariin #Kohtaamisia17 asiakaskokemuksen ja –palvelun johtamisesta ja kehittämisestä kiinnostuneille.

Asiakaskokemus ei ole sattumaa – se syntyy kohtaamisissa

Asiakkaan tunne yrityksen palveluista muodostaa kokemuksen, joka määrittää, palaako asiakas takaisin, saako palvelusi suositteluja vai siirtyykö asiakas kilpailijalle. Kokemus syntyy kohtaamisissa.

Tulevaisuudessa kohtaamisen takana on yhä useammin automaatio ja jatkossa palvelutilanteita hoitaa todennäköisemmin robotti kuin ihminen. Tunneälyyn kyvyttömät koneet ovat tehokkaita ratkaisuautomaatteja, mutta ihmisten välinen kanssakäyminen ei katoa mihinkään. Päinvastoin – sen merkitys kasvaa.

Puhujana mm. Moment Groupin hallituksen pj. Ville Tolvanen

Tapahtuma kokoaa yhteen alan asiantuntijat. Mukana mm. Varustelekan perustaja, sissi Valtteri Lindholm, Juridiikkaa ja Asiakaskokemusta yhdistelevä Elina Koivumäki, Digitalisti Ville Tolvanen sekä ”Viiden Tähden Asiakaskokemus” -kirjan julkaisevat Mestarit: Perttu Ahvenainen, Sani Leino ja Janne Gylling.

Lähde mukaan vuoden mielenkiintoisimpaan työpäivään ja verkostoidu muiden ammattilaisten kanssa!

Lue lisää >>


Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa. Katso lisää: www.momentgroup.fi