Kesäduuni puhelinmyyjänä. Yhtä helvettiä? >>

Niin ne väittää.

"Maksamatta jääneet palkat kesätyöntekijöille." Näistä saa lukea mediasta. Lisäksi puhelinmyynnille on pyhitetty tosi-tv -sarjakin, jonka funktio ei ole allekirjoittaneelle täysin auennut.

Onko puhelinmyyjän arki todella niin karua (tai päätöntä)?

Mitä ilmeisimmin näin on. Joissakin tapauksissa. Mutta kuten Sliipparitkin aikoinaan lauloivat: on kaksi tapaa...se oikea ja väärä. Asiakkuusmarkkinointiliitto (ASML) kertoo siitä oikeasta tavasta. Reilu Työnantaja -kriteerit täyttävien yritysten kesätyöntekijöiden tarinoita puhelinmyynnin parista on mukava lukea!

Alla "meidän" Kristinan tarina. Ei ihan "yhtä helvettiä" – ei edes sinnepäin.

Midas Touch Oy

Olen 24-vuotias Kuopion Savonia-ammattikorkeakoulun kolmannen vuoden liiketalouden opiskelija, jossa erikoistun myyntiin ja markkinointiin. Vapaa-aika kuluu koiran kanssa ulkoillessa, käyn välillä salilla ja toki nautin opiskelijaelämästäni.

Kesätyöntekijänä Midas Touch Oy:ssä jo viidettä vuotta

Tulin Midas Touch Oy:n Iisalmen toimipisteeseen ensimmäistä kertaa kesätöihin vuonna 2012. Aikaisemmin en ollut koskaan työskennellyt myyntineuvottelija ja pääsin ensimmäistä kertaa kokeilemaan taitojani luontaistuotteiden parissa. Pidin Midaksella työskentelystä, joten menin sitten seuraavanakin kesänä kesätöihin. Nyt olen kaiken kaikkiaan ollut Midaksella jo viisi kesää. Viimeiset kesät ovat menneet vakuutusten ja sähkön myynnin parissa.

Midakselle hain töihin ihan sattumalta. Selailin tylsyyksissäni nettiä ja huomasin työpaikkailmoituksen. Soitin Laitisen Tuulalle, jonka kanssa sovin haastattelusta. Haastattelu sujui onnistuneesti ja näin sain kesätyöpaikan Midakselta. Jälkeenpäin olen ollut onnellinen, että hain sinne töihin, sillä kaikki työntekijät ovat aivan ihania ja huomaavaisia.

Työnantajat arvostavat myyntikokemusta

Suosittelen kaikille puhelinmyyntiä, edes kokeiltavaksi, sillä moni työnantaja arvostaa myynti-kokemusta. Ennen kun hakee myyntineuvottelijan työtä, kannattaa kuitenkin ottaa selvää yrityksestä, johon aikoo lähettää työpaikkahakemuksen.

Vältä ”villin lännen meininkiä”

On yrityksiä, jotka maksavat pelkästään provisiopalkkaa, mikä tarkoittaa sitä, että on hyvinkin mahdollista, että et tule tienaamaan juuri mitään. Usein tällaisissa yrityksissä asia esitetään niin, että ”tulet tienaamaan rahaa ja helposti”. Jos olet nuori ja kokematon, niin kannattaa kysyä vanhemmilta tai muilta tutuilta neuvoja, ettei käy niin, että huomaat jälkikäteen tehneesi työtä ilmaiseksi. Itse hyödynnän myös keskustelupalstoja. Niistä saa paljon irti. Toki pitää muistaa kriittinen lukutaito siinäkin asiassa!

…ja luota Reiluun Työnantajaan

Ymmärrän, että puhelinmyynti saattaa herättää negatiivisia tunteita, jos itselle on sattunut huonoja kokemuksia myyntitilanteesta tai työpaikasta. Midaksella asiat ovat toisin, koska saat tuntipalkan lisäksi bonuksia eli provisiota, hyvän kampanja- ja myyntikoulutuksen sekä esimiesten ja työkavereiden tuen. Midaksella asiakkaita ei huijata, vaan kerrotaan asiat niin kuin ne ovat. Joskus asiakkaat eivät kuuntele mitä myyjä sanoo ja siitä voi seurata jatkoselvittelyitä. Kaikki puhelut nauhoitetaan, joten asia voidaan myös tarvittaessa tarkistaa nauhalta.

Lisätienestiä myös opiskelujen ohella

Suosittelen lämpimästi hakemaan Midakselle töihin. Siellä teitä ei varmasti huijata ja kerrotaan asiat tarpeeksi selkokielellä, että jokainen ymmärtää kuinka siellä toimitaan. Midakselle voi hakeutua töihin myös opiskelujen ohella. Siellä ollaan joustavia työajan suhteen.

Iloisin terveisin,

Kristina, Midas Touch

Lisää Midaksen työntekijöiden kuulumisia luet tästä >>


Midas Touch Oy

Midas Touch Oy on Ina Finland Oy:n tytäryhtiö. Midas on ollut toiminnassa vuodesta 2003 alkaen ja Ina vuodesta 1989. Molemmissa yrityksissä tuotetaan monikanavaista asiakaspalvelua 24/7. Tämä tarkoittaa sitä, että palvelemme yritysasiakkaitamme niin puhelimessa, sähköpostilla kuin netissä vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Vastaamme sekä sisään tuleviin yhteydenottoihin (esim.vaihdepalvelu) että teemme ulossoittoa (esim. sovimme asiakastapaamisia, myymme vakuutuksia jne.)

Meitä on lähes 200 asiakaspalvelun ammattilaista Pieksämäellä, Iisalmessa ja Tampereella.

2 vastausta to “Kesäduuni puhelinmyyjänä. Yhtä helvettiä? >>”

  1. Leggins Kanala

    "On yrityksiä, jotka maksavat pelkästään provisiopalkkaa, mikä tarkoittaa sitä, että on hyvinkin mahdollista, että et tule tienaamaan juuri mitään." -> "Midaksella asiat ovat toisin, koska saat tuntipalkan lisäksi bonuksia eli provisiota" Tämä siis tarkoitta: " "Midaksella asiat ovat toisin, koska on hyvin mahdollista että et saa tuntipalkan lisäsi juuri mitään." Right on.

    Vastaa
    • Ina Finland, Annika Strand

      Hei, "Leggins" ja kiitos palautteestasi!
      Midaksella maksetaan kiinteän tuntipalkan lisäksi jokaisesta tehdystä kaupasta sovittu provisio - myös koeajalta. On toki teoriassa mahdollista, että yhtään kauppaa ei synny ja näin jää tietenkin provisio saamatta.
      Aurinkoista torstaita 🙂
      t. Annika

      Vastaa

Kirjoita vastaus

  • (ei julkaista)

XHTML: Voit käyttää näitä tägejä: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>