Kuukausittainen arkisto: heinäkuu 2016

Reilu Työnantaja palkkaa 3 uutta myyntineuvottelijaa | Midas Touch Oy

reilu-web-isoPieksämäki, huomio! Midas Touch on toiminut paikkakunnalla jo vuodesta 2005 ja yritys jatkaa kasvuaan. Tähän tarvitaan sinun apuasi — luonnollisesti reilua korvausta vastaan. Työtä on tarjolla sekä päivä- että iltavuorossa kuuntelutaitoisille ja asiakaspalvelusta kiinnostuneille myyntineuvottelijoille. Iltavuoro sopii hyvin esim. opiskelijalle tai lisäansion tarpeeseen.

TES-palkka ja bonus jokaisesta myynnistä

Oletko erinomaisen kuuntelutaidon omaava? Energisyys ja innokkuus sekä halu vaikuttaa omaan ansioon ovat tässä työssä tärkeitä. Viihdyt myös puhelimessa ja taidat tietokoneen käytön. Vaikka sinulla ei olisikaan kokemusta puhelinmyynnistä, älä tyrmää ajatusta vaan haasta itsesi. Luultavasti yllätyt positiivisesti! Meillä on ammattitaito ja hyvä koulutusjärjestelmä, jolla löydetään yksilölliset tavat tehdä paras mahdollinen tulos — ilman niskaan hengittämistä. Tiiminä onnistutaan, yhdessä!

Mutteripisteitä Midaksen Pieksämäen konttorilla.

Palkallisen koulutuksen jälkeen toimit myyntineuvottelijana vakituisessa tai määräaikaisessa työsuhteessa. Asiakkaat ovat myytäviin tuotteeseen positiivisesti suhtautuvia (esim. vakuutus- ja sähkösopimusten myyntiä) ja työ on motivoivaa. Kiinteän tuntipalkan lisäksi voit omalla työpanoksellasi vaikuttaa kertyvien bonusten määrään (maksamme bonuksen jokaisesta myynnistä).

Midas Touch on Reilu Työnantaja ja meillä työskentelee tällä hetkellä 200 asiakaspalvelun ammattilaista Tampereella, Pieksämäellä ja Iisalmessa.

Hae viimeistään 7. elokuuta

Jätä meille hakemus ja CV pikimmiten sähköpostitse niko.koivisto@midastouch.fi otsikolla ”Myyntineuvottelija”. Hae heti tai viimeistään 7.8.

Kun haluat tietää lisää, ota yhteyttä:

Niko Koivisto
Contact Center Manager
niko.koivisto@midastouch.fi
Puh. 0400 766 458


Midas Touch Oy

Midas Touch Oy on Ina Finland Oy:n tytäryhtiö. Midas on ollut toiminnassa vuodesta 2003 alkaen ja Ina vuodesta 1989. Molemmissa yrityksissä tuotetaan monikanavaista asiakaspalvelua 24/7. Tämä tarkoittaa sitä, että palvelemme yritysasiakkaitamme niin puhelimessa, sähköpostilla kuin netissä vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Vastaamme sekä sisään tuleviin yhteydenottoihin (esim.vaihdepalvelu) että teemme ulossoittoa (esim. sovimme asiakastapaamisia, myymme vakuutuksia jne.)

Meitä on lähes 200 asiakaspalvelun ammattilaista Pieksämäellä, Iisalmessa ja Tampereella.

Opiskelija! Iltavuorosta lisäansiota? Tule töihin vaikka heti! Lue tästä lisää >>

Rekrytoimme hyviä tyyppejä positiiviseen "ongelmatilanteeseen" - voimakas kasvu vaatii lisää ammattilaisia työtä tekemään. Työtä on tarjolla nyt Iisalmessa iltavuorossa (16:30—21:00) kuuntelutaitoisille ja asiakaspalvelusta kiinnostuneille myyntineuvottelijoille. Iltavuoro sopii hyvin esim. opiskelijalle tai lisäansion tarpeeseen.

Palkallinen koulutus ja Reilu Työnantaja

Liity osaksi Midas Touchin hauskaa ja rentoa työporukkaa! Sinä olet etsimämme, jos olet supliikki ja sosiaalinen, erinomaisen kuuntelutaidon omaava, energinen ja innokas, viihdyt puhelimessa etkä vieroksu tietokoneen käyttöä. Sujuva suomenkieli on tässä työssä välttämättömyys. Vaikka et omaisikaan kokemusta puhelinmyynnistä, älä tyrmää ajatusta vaan haasta itsesi. Luultavasti yllätyt positiivisesti!

Iltatyötä myyntineuvottelijana, Iisalmi

Palkallisen (TES) koulutuksen jälkeen toimit myyntineuvottelijana vakituisessa tai määräaikaisessa työsuhteessa Midas Touchilla, Iisalmen toimipisteessä. Asiakkaat ovat myytävään tuotteeseen positiivisesti suhtautuvia ja työkin on motivoivaa. Kiinteän tuntipalkan lisäksi voit omalla työpanoksellasi vaikuttaa kertyvien bonusten määrään (maksamme bonuksen jokaisesta myynnistä).

Midas Touch on Reilu Työnantaja ja meillä työskentelee tällä hetkellä 200 asiakaspalvelun ammattilaista Tampereella, Pieksämäellä ja Iisalmessa.

Hae viimeistään 31. heinäkuuta

Jätä meille hakemus ja CV pikimmiten sähköpostitse tuula.laitinen@midastouch.fi otsikolla ”Myyntineuvottelija iltavuoroon”. Hae heti tai viimeistään 31.7.

Jos mieltä askarruttaa joku asia, lisätietoja antaa:

Tuula Laitinen
Contact Center Manager
tuula.laitinen@midastouch.fi
Puh. 050 995 0075


Midas Touch Oy

Midas Touch Oy on Ina Finland Oy:n tytäryhtiö. Midas on ollut toiminnassa vuodesta 2003 alkaen ja Ina vuodesta 1989. Molemmissa yrityksissä tuotetaan monikanavaista asiakaspalvelua 24/7. Tämä tarkoittaa sitä, että palvelemme yritysasiakkaitamme niin puhelimessa, sähköpostilla kuin netissä vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Vastaamme sekä sisään tuleviin yhteydenottoihin (esim.vaihdepalvelu) että teemme ulossoittoa (esim. sovimme asiakastapaamisia, myymme vakuutuksia jne.)

Meitä on lähes 200 asiakaspalvelun ammattilaista Pieksämäellä, Iisalmessa ja Tampereella.

Kauppahalli24.fi toimittaa ruokaostokset kotiovelle

Säästät sekä vaivaa että rahaa, kun tilaat ruokaostokset suoraan verkosta. Kauppahalli24.fi haluaa helpottaa kuluttajaa arjessa olemalla ruokakauppa, joka toimii verkossa 24/7. Yritys suosii pientuottajia, panostaa ruoan tuoreuteen ja tapa toimia on ekologinen. Asioinnin helppoutta on lisätty verkosivuilla chat-asiakaspalvelulla.

Teea_menestystarina_440.jpg

Teea on yksi chat-tiimiläinen, joka palvelee Kauppahalli24.fi:n asiakkaita.

Chat-palvelu parantaa asiakastyytyväisyyttä

Chat on sekä nopea että helppo palvelukanava ja asiakkaat arvostavat näitä kumpaakin. Verkossa asiakasneuvoja on paikalla vastaamassa heti kuluttajan kysymyksiin. Tästä on hyviä kokemuksia myös Kauppahalli24:ssa.

”Miten teillä voi maksaa?”

Kysymyksen esittämiseen kuluu asiakkaalta muutama sekunti ja vastauksenkin saa siinä samassa.

Kauppahalli24:n ja Ina Finlandin kumppanuus

Kauppahalli24:n chatasiakaspalvelijana toimiminen on huippuhauskaa ja antoisaa! Meillä on aurinkoinen ja osaava ote, ja se näkyy mielestäni kaikissa palveluissamme. Chat mahdollistaa asiakkaillemme helpon ja henkilökohtaisen keinon saada palvelua ja vastauksia mieltä askarruttaviin asioihin tai ongelmatilanteisiin - juuri silloin kun heille parhaiten sopii. Parasta tässä hommassa on vaivattomuus, vuorovaikutus sekä tyytyväiset asiakkaat!"

"Kauppahalli24:n chat-asiakaspalvelutyö on huippuhauskaa ja antoisaa! Meillä on aurinkoinen ja osaava ote, ja se näkyy mielestäni kaikissa palveluissamme. Chat mahdollistaa asiakkaille helpon ja henkilökohtaisen keinon saada palvelua ja vastauksia mieltä askarruttaviin asioihin tai ongelmatilanteisiin - juuri silloin kun heille parhaiten sopii. Parasta tässä hommassa on vaivattomuus, vuorovaikutus sekä tyytyväiset asiakkaat!"

Kauppahalli24 vastaa toimistoaikaan chat-kysymyksiin oman henkilökunnan voimin. Kuluttajapalvelu painottuu kuitenkin usein iltaan ja verkkokauppa päätti laajentaa chatin palveluaikaa arkisin kello 24 saakka. Näin alkoi yhteistyö Ina Finlandin kanssa.

Kauppahalli24:n markkinointi- ja myyntijohtaja Hanna-Kaisa Risku on tyytyväinen yhteistyöhön Inan kanssa:

”Perheen ruokaostokset tehdään usein myöhään illalla, kun lapset ovat jo nukkumassa ja on aikaa rauhoittua arjen kiireiltä. Haluamme olla paikalla auttamassa silloin kun apua tarvitaan. Ina on ollut loistava kumppani chatissa, joustava ja nopea.”

Ina päivystää myös puhelimessa

Chat-asiakaspalvelun lisäksi Inassa vastataan myös Kauppahalli24:n toimituspalvelun puheluihin iltaisin ja lauantaisin. Aina perheiden aikataulut eivät mene suunnitellusti tai kuljettaja saattaa juuttua kolarin ruuhkaan. Silloin tarvitaan pikaisesti puhelinpalvelun apua uusien aikataulujen sumplimisessa.

Entä tulevaisuus? Risku kertoo yhteistyön kehittymisestä ja tulevaisuuden ajatuksista

”Kehitämme yhdessä Inan kanssa jatkuvasti kustannustehokkaampaa ja entistä paremmin palvelevaa kokonaisuutta, jossa asiakas tuntee saavansa aina vastauksen kysymykseensä.”

Lisää menestystarinoita luet täältä >>
Inan yhteistyökumppanit löydät referenssit-sivultamme.

Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan kotimainen yritys. Vuodesta 2014 lähtien Midas Touch Oy on tytäryhtiönä vahvistanut Inaa — ja Ina Midasta. Contact Centerit löydät Tampereelta, Pieksämäeltä ja Iisalmesta ja toimipisteissä työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaita monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa, että meillä on kaikki kanavat käytössä: puhelin, sähköposti ja netti. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.

Töihin Tampereelle: 15 uudelle asiakaneuvojalle työtä kasvuyrityksessä. Hae tästä >>

Ina jatkaa voimakasta kasvua ja rekrytoimme heinä-elokuussa 15 uutta asiakasneuvojaa. Nyt on sinun tilaisuutesi liittyä inalaisten kiehtovaan klaaniin! Tarjolla on niin määräaikaisia kuin vakituisia työsopimuksia.

Palvelemme kumppaneiden asiakkaita 24 h, joten sinulla on mahdollisuus työskennellä myös ilta- ja yövuoroissa. Pääset asiakasneuvojana oppimaan uutta päivittäin!

Asiakasneuvoja: hae heti!

Rosa-Amanda työpisteellä. Inassa on monipuolinen kirjo asiakkuuksia niin PK-yrityksistä, pörssiyrityksistä kuin julkiselta sektorilta.

Rosa-Amanda työpisteellä. Inassa on monipuolinen kirjo asiakkuuksia niin PK-yrityksistä, pörssiyrityksistä kuin julkiselta sektorilta. Työssä menestyäkseen on oltava positiivinen ja ratkaisukeskeinen luonne, joka ei säikähdä kiirettä. Meillä koulutetaan tehtävään.

Nyt haetaan asiakasneuvojia, joiden päätehtävänä on terveydenhuoltoalan asiakaspalveluun liittyvät asiakaspalvelutehtävät. Inalla on käytössä useampia kontaktikanavia (puhelin, chat, sähköposti) ja asiakasneuvojat palvelevat asiakkaita näiden kaikkien kanavien kautta. Laita työhakemukseen toive mitä kontaktikanavaa mieluiten hoidat.

Asiakasneuvojalta odotamme

  • asiakaspalveluhenkisyyttä (hymyä, suuta ja korvia!)
  • suomen, englannin ja ruotsin kielen osaamista
  • joustavuutta työaikojen suhteen
  • positiivista energiaa ja tekemisen meininkiä

Me tarjoamme sinulle

  • vakituisen työpaikan viihtyisissä työtiloissa (tutustu tästä)
  • mukavat työkaverit ja monipuolisen tehtävärepertuaarin
  • nykyaikaiset työvälineet ja hyvät työsuhde-edut (esim. Kerho järjestää mukavia tapahtumia säännöllisesti; kokkailua, liikuntaa, peli-iltoja...)
  • kattavan ja palkallisen perehdytyksen
  • työehtosopimukseen perustuvan kiinteän tuntipalkan
  • lisäksi omaan onnistumiseen perustuvia bonuksia (esim. laatupalkkio)

Haku päättyy 17.7.

Meillä on voimakas kasvu ja draivi päällä ja tarvitsemme nyt sinun työpanostasi. Tartu tilaisuuteen ja kerro meille itsestäsi!

Lähetä hakemus ja ansioluettelo osoitteeseen rekry@ina.fi. Tee se mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 17.7. Laita viestin aiheeksi "Asiakasneuvoja".

Lisätietoja

Taina Milán
Puh. 0400 414 802
taina.milan@ina.fi


Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan kotimainen yritys. Vuodesta 2014 lähtien Midas Touch Oy on tytäryhtiönä vahvistanut Inaa — ja Ina Midasta. Contact Centerit löydät Tampereelta, Pieksämäeltä ja Iisalmesta ja toimipisteissä työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaita monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa, että meillä on kaikki kanavat käytössä: puhelin, sähköposti ja netti. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.

"Posti - Sujuvampi arki". Keksitkö sinä vielä keinon hankaloittaa asiointia?

Jos vielä pystyy asiakasta jollain tapaa hyppyyttää, niin kerro. Voittajalle lupaan jaxuhalit!

posti_asiakaspalvelu

Posti - Sujuvampi arki.

Eksyin juusosays -blogiin enkä oikein tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa. Onhan mukana ripaus Murphyn lakia, mutta silti. Juuso kuvaa tapahtumaketjua, jossa tarkoituksena on saada loman ajaksi oman yrityksen postinkanto keskeytettyä. Tapahtumaketju eteni kutakuinkin näin:

  1. Soitto asiakaspalveluun -> yrittäjien tulee tehdä keskeytys verkossa tai Postin palvelupisteessä
  2. Verkkopalveluun -> Juusolta ei löydy tarvittavaa pankkisuhdetta (Ålandsbanken ja Handelsbanken eivät kelpaa tunnistautumiseen)
  3. Matka Postiin -> lähiposti paljastui olevan vain asiamiesposti, jossa asiaa ei saa hoidetuksi
  4. Missä on lähin "Posti-posti" -> (Turun) keskustassa
  5. Varmistus puhelimitse tarkasta osoitteesta, jottei enää eksy väärään keskustan postiin -> jonotusta
  6. Jonottamisen jälkeen kerrotaan, että puhelinpalvelu on suljettu klo 15.00 — ja kello on jo pian viisi.

Posti - MinkälainenonmielestääneEISujuvaArki?

Vähemmän ruohonleikkausta enemmän Postia

Soisi, että asiakaspalvelu suunniteltaisiin aina asiakaslähtöisesti. Ymmärrän toki, että iso ja "vanha" organisaatio ei käänny sormia napauttamalla, mutta ei kai tätä esimerkkiä voi pitää millään mittarilla hyväsyttävänä, saati hyvänä tapana toimia? Mielenkiinnolla kuulen, jos keksit vielä jotain miten voisi hankaloittaa tätä prosessia. Asiakaspalvelun helpottamiseksi riittäisi se, että lisätään Ålandsbankenin ja Handelsbankenin tunnistautumiset. Silloin ei Murphykään enää pääse väliin.

Posti on yllättänyt innovaatisuudellaan ja jokainen on kuullut ruohonleikkaaja-postinkantajista. Vielä vähän innovointia, niin Postin peruspalvelutkin toimivat loistokkaasti. Jaxuhalit siihen saakka, Juuso & kohtalontoverit!

allekirjoitus_annika annika

 

 

JK. Luotin Juuson kirjoitukseen, enkä tarkistanut postiasioinnin totuudenmukaisuutta. Posti ojentakoon minua, jos olen lausunut väärän todistuksen 😉


Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan kotimainen yritys. Vuodesta 2014 lähtien Midas Touch Oy on tytäryhtiönä vahvistanut Inaa — ja Ina Midasta. Contact Centerit löydät Tampereelta, Pieksämäeltä ja Iisalmesta ja toimipisteissä työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaita monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa, että meillä on kaikki kanavat käytössä: puhelin, sähköposti ja netti. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.

Fiskarsin juustohöylä-gate ja sen opetus

Tiedän, että sinä olet malttamattomampi kuin kultakala, joten kerron opetuksen heti: Älä hyppyytä asiakasta.

Mikä Fiskarsin juustohöylä?

Fiskars-juustohöylä

Kuluttaja Arttu Niskasaari laittoi palautetta Fiskarin Facebook-sivun kautta kuvan kera. Rakentavan palautteen aiheena oli pehmeälle juustolle tarkoitetun höylän toimimattomuus sille asetetussa tehtävässä. Selkokielellä; juustohöylä höyläsi huonosti.

Mitä tekee Fiskarsin asiakaspalvelu? Käsittelee palautteen nopealla aikataululla ja neutraaliin sävyyn. Mutta. Ei riitä, että asiakkaalle vastataan nopeasti ja neutraalisti jos vastauksen sisältö ei ole toivottu. Tässä tapauksessa vastaus oli:

– Hei Arttu, suosittelemme olemaan yhteydessä suoraan kuluttajapalveluumme, niin asia etenee sitä kautta. Kuluttajapalvelu.suomi@fiskars.com tai puhelimitse arkisin klo 10 -15 numerossa 020 334 101. Yst. terveisin, Fiskars.

Fail.

Miksi ihmeessä asiakasta "rangaistaan" toimimattomasta sisäisestä prosessista, jossa selkästi tässä kohden on parantamisen varaa? Toisin sanoen pyydetään asiakasta uudemman kerran ottamaan yhteyttä samaan yritykseen vain siksi, että viestiä ei voida välittää Fiskarsin sisällä tiedoksi kaikille asianosaisille. Tarinan opetus vielä kertaalleen: Älä hyppyytä asiakasta! Käsittele saatu palaute loppuun saakka siinä kanavassa, johon asiakas on ottanut yhteyttä. #Asiakaskokemus.

Toimiva asiakaspalvelu - Case Danone

Erittäin briljantisti palautteen käsitteli Danonen asiakaspalvelu. Jopa asiakkaan toiveet ylittäen. Tässä tapauksessa Danonen joko tahallinen tai tahaton pikku "moka" poiki asiakkaassa positiivisemman mielikuvan kuin se, että asiakas ei olisi tätä mokaa huomannut.

Lue tästä mistä Danonen onnistuneessa palautteenkäsittelyssä oli kyse.

♥:lla

allekirjoitus_annika

 

 

Omnichannel? Monikanavaista asiakaspalvelua, jossa jokainen kanava hoidetaan yhtä laadukkaasti ja se tehdään aina asiakaslähtöisesti.

Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan kotimainen yritys. Vuodesta 2014 lähtien Midas Touch Oy on tytäryhtiönä vahvistanut Inaa — ja Ina Midasta. Contact Centerit löydät Tampereelta, Pieksämäeltä ja Iisalmesta ja toimipisteissä työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaita monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa, että meillä on kaikki kanavat käytössä: puhelin, sähköposti ja netti. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.

Työttömänä? Vaihtoehtona on tulla töihin | Midas Touch Oy

Pitkästyttääkö? Tarvitsetko enemmän rahaa? Mikset tulisi töihin!

Liity osaksi Midas Touchin hauskaa ja rentoa työporukkaa! Sinä olet etsimämme, jos olet supliikki ja sosiaalinen, erinomaisen kuuntelutaidon omaava, energinen ja innokas, viihdyt puhelimessa etkä vieroksu tietokoneen käyttöä. Sujuva suomenkieli on välttämättömyys, muutoin ei ole merkitystä kuka olet ja mistä tulet — kunhan olet hyvä tyyppi! Vaikka et omaisikaan kokemusta puhelinmyynnistä, älä tyrmää ajatusta vaan haasta itsesi. Saatat jopa yllättyä positiivisesti!

sahkomyyntineuvottelija

Avoin työpaikka sähkömyyntineuvottelijalle

Palkallisen (TES) koulutuksen jälkeen toimit sähkömyyntineuvottelijana vakituisessa työsuhteessa Midas Touchilla, Tampereen toimipisteessä. Asiakkaat ovat myytävään tuotteeseen positiivisesti suhtautuvia ja työkin on motivoivaa. Kiinteän tuntipalkan lisäksi voit omalla työpanoksellasi vaikuttaa kertyvien bonusten määrään (maksamme bonuksen jokaisesta myynnistä). Lomia ja lomarahoja kertyy tietysti TES:n mukaisesti. Meillä työskentelet joustavasti päivä- tai iltavuoroa valintasi mukaan 9-20 välillä, ihan kuinka omaan elämäntilanteeseesi parhaiten sopii.

Lue mitä tiimin esimies Rauno kertoo myyntityöstä.

Klikkaa tästä itsesi virtuaalikierrokselle tutustumaan tiloihimme. Midas Touch on Reilu Työnantaja eikä esimiestyössäkään ei ole moittimista, Midaksen Juha B. on palkittu Suomessa vuoden Service Desk -esimiehenä v.2015. Midaksella työskentelee tällä hetkellä 200 asiakaspalvelun ammattilaista Tampereella, Pieksämäellä ja Iisalmessa.

Hae viimeistään 17. heinäkuuta

Jätä meille hakemus ja CV pikimmiten sähköpostitse rekry@midastouch.fi otsikolla ”Sähkömyyntineuvottelija”. Hae heti tai viimeistään 17.7.

Jos mieltä askarruttaa joku asia, lisätietoja antaa:

Rauno Miettinen
puhelinmyynnin esimies
Puh. 040 635 9955


Midas Touch Oy

Midas Touch Oy on Ina Finland Oy:n tytäryhtiö. Midas on ollut toiminnassa vuodesta 2003 alkaen ja Ina vuodesta 1989. Molemmissa yrityksissä tuotetaan monikanavaista asiakaspalvelua 24/7. Tämä tarkoittaa sitä, että palvelemme yritysasiakkaitamme niin puhelimessa, sähköpostilla kuin netissä vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Vastaamme sekä sisään tuleviin yhteydenottoihin (esim.vaihdepalvelu) että teemme ulossoittoa (esim. sovimme asiakastapaamisia, myymme vakuutuksia jne.)

Meitä on lähes 200 asiakaspalvelun ammattilaista Pieksämäellä, Iisalmessa ja Tampereella.