Kuukausittainen arkisto: toukokuu 2014

Heti työtä tarjolla / Tampere

Asiakaspalveluneuvoja vakituiseen työsuhteeseen ina_monikavaisuus

Sopiiko elämäntilanteeseesi työ, jossa on vaihtelevuutta sekä sisällön että työajan osalta? Avoinna olevaan työtehtävään kuuluvat puhelimitse, sähköpostitse ja internetin välityksellä hoidettavat erilaiset kampanjat, haastattelut sekä asiakaspalvelu. Inan asiakaspalvelu on avoinna 24h, joten odotamme sinun voivan työskennellä myös ilta- ja yövuoroissa.

Odotamme:

  • asiakaspalveluhenkisyyttä ja myynnillistä otetta
  • positiivista ja hyvää asennetta sekä tilanneherkkyyttä
  • tietoteknistä perusosaamista
  • suomen kielen lisäksi englannin ja ruotsin kielen taitoa

Tarjoamme:

  • vakituisen työpaikan viihtyisissä työtiloissa Tampereen Klingendahlissa
  • nykyaikaiset työvälineet ja hyvät työsuhde-edut
  • kattavan palkallisen perehdytyksen
  • työehtosopimukseen perustuvan kiinteän tuntipalkan
  • omaan onnistumiseen perustuvia bonuksia

Hae paikkaa:

Inan Contact Centerin kasvaessa töitä löytyy osaaville ja energisille tekijöille. Tule osaksi Inan ammattitaitoista asiakaspalvelutiimiä!

Lähetä hakemus ja ansioluettelosi osoitteeseen rekry@ina.fi mahdollisimman pian.


 

Lue lisää: Ina Finland lyhyesti
Referenssit: mm. näitä yrityksiä palvelemme

Tuore tutkimustulos asiakaspalvelusta (infograafi)

Mitä eroa on asiakkaalla ja kanta-asiakkaalla?  ictexpo_aanestystulos- Asiakaspalvelu.

Ina Finland osallistui ICTexpo –messuille Helsingin Messukeskuksessa 7.-8. toukokuuta 2014. Messujen järjestäjä easyFairs toivoi, että näytteilleasettajat keskittyvät tarjoamaan liiketoiminnoille ratkaisuja. Halusimme herättää messuvieraat ajattelemaan missä he haluavat palvelua saada ja kuinka laajasti he tarjoavat omille asiakkailleen mahdollisuuden yhteydenottoon. Onko asiakaspalvelu riittävän monipuolista ja laadukasta?

"Missä sinä haluaisit saada asiakaspalvelua"

Kyselyyn tuli 819 vastausta kahden messupäivän aikana. ICTexpo 2014 -messuilla kävi vierailijoita kaiken kaikkiaan 7086. Messuvieraat ovat liiketoimintajohtajia, IT-johtajia & -asiantuntijoita sekä myynti – ja markkinointipäättäjiä.
Neljästä vaihtoehdosta sai äänestää omaa suosikkia, jonka kautta haluaa mieluiten asiakaspalvelua saada: puhelin, sähköposti, some tai chat.

Lataa maksuton tutkimustulos tästä. 
Tiedätkö missä sinun asiakkaasi haluavat saada asiakaspalvelua?

Katso Ina Finlandin menestystarinat tästä ja kaikki CallCenter -palvelumme tästä. Autamme mielellämme asiakaspalveluun liittyvissä kysymyksisssä!

Puh. 0400 414 802 / Taina MilánSuomalPalvelua_Sin_rgb
taina.milan@ina.fi

Puh. 044 752 2075 / Tiina Jeromaa
tiina.jeromaa@ina.fi

Ina Finland Oy
Pyhäjärvenkatu 5 A, 2.kerros
33200 Tampere

Ina Finland Oy - kumppanisi asiakaspalvelussa.

Onnibus.com / Pekka Möttö. Katso video asiakaspalvelun ulkoistamisesta.

Kumppanina Ina Finland Oy

Miksi Onnibus.com ulkoisti asiakaspalvelun?  Toimitusjohtaja Pekka Möttö, Onnibus.com, paljastaa mikä oli uimareissun saldo.

Saammeko olla avuksi myös teidän yrityksenne kasvussa?

Katso Ina Finlandin menestystarinat tästä ja kaikki CallCenter -palvelumme tästä.
Ota yhteyttä. Meillä on välineet ja henkilöstöresurssit asiakaspalvelun ulkoistamiseen.

Puh. 040 193 1096 / Jukka ReunavuoriSuomalPalvelua_Sin_rgb
jukka.reunavuori@ina.fi

Puh. 044 752 2075 / Tiina Jeromaa
tiina.jeromaa@ina.fi

Ina Finland Oy
Pyhäjärvenkatu 5 A, 2.kerros
33200 Tampere